Dealer Office
Descriere Dealer Office
Aplicatia este o solutie web, folosita la fel ca si BackOffice in principal pentru managementul rezervarilor si pentru cautarea informatiilor legate de produsul turistic al touroperatorului.
Este folosita de partenerii revanzatori ai tur operatorului.
Diferenta intre DealerOffice si BackOffice sta in detaliul informatiei afisate.
Principalele functionalitati sunt:
- Managementul rezervarilor
Rezervari optionale, rezervari ferme, rezervari la cerere (on-request), calculatie automata, posibilitate adaugare suplimente si servicii aditionale etc. In momentul cand se plaseaza o comanda, angajatii touroperatorului sunt notificati prin sarcini in BackOffice, pot confirma/respinge o comanda, factura etc. Toate modificarile facute in BackOffice asupra unei rezervari se rasfrang in timp real in ceea ce vede partenerul revanzator in DealerOffice. - Cautarea informatiilor
Locuri disponibile la transport si hotel, destinatii, rezervari, clienti etc. Afisarea informatiilor se face in functie de preferintele tur operatorului. Tur operatorul poate activa sau ascunde anumite functionalitati ale aplicatiei. Spre exemplu e posibil ca pentru un partener X sa se ascunda o anumita destinatie de la vanzare sau de exemplu unui partener Y sa i se ofere informatii in legatura cu capacitatile exacte. - Export de documente
Oferta hotel, precalculatie, contracte, confirmare, vouchere visa si de cazare, bilete de calatorie, declaratii etc. Documentele se exporta customizat pe partener. - Raportare
Lista facturi si solduri, oportunitati, statistici vanzari, hoteluri in "stop vanzari" etc.